重慶彭水網(wǎng)（記者 楊春燕 冉江陵）民生問(wèn)題無(wú)小事，處處留心皆民生。近日，在大同鎮(zhèn)龍門村的各個(gè)角落，設(shè)置了“吐槽”信箱，讓“有意見(jiàn)隨時(shí)提、有想法盡管講、有不滿大膽說(shuō)”成為推動(dòng)工作的新常態(tài)，打造共建共治共享的社會(huì)治理共同體，架起干群連心橋。

村干部在整理信件。

“我家老人行動(dòng)不便，希望村干部上門為老人辦理身份認(rèn)證?！薄笆欠窨梢栽谖覀兗议T口增設(shè)垃圾箱體？”龍門村的工作人員每周通過(guò)打開信箱掌握了解村里第一手情況，確保“事事有回音、件件有著落”。

據(jù)悉，大同鎮(zhèn)龍門村共設(shè)立了10個(gè)“吐槽”信箱，每個(gè)信箱都有不同的名字，“心與心的交流”“訴說(shuō)您的煩惱”“傾聽您的聲音”……廣大村民將各類民生訴求通過(guò)信件方式投入信箱，確立民生信箱聯(lián)絡(luò)人“每周一開”機(jī)制，由工作人員進(jìn)行收集整理并集中解決，真正實(shí)現(xiàn)群眾需求與為民服務(wù)的良性互動(dòng)。

“我們村設(shè)立‘吐槽’信箱的目的，是在建設(shè)平安和諧穩(wěn)定新大同的框架下，及時(shí)解決群眾的急難愁盼問(wèn)題，打通群眾與干部之間的溝通橋梁，從而提高群眾的滿意度，提高村民的幸福指數(shù)?！贝笸?zhèn)龍門村黨支部書記何春說(shuō)。

目前，“吐槽”信箱已處理民生問(wèn)題20起，矛盾糾紛5起。這一舉措有利于更好地傾聽民聲、了解民意、體察民情，切實(shí)解決群眾訴求，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，讓群眾不出家門即可辦成事、快辦事、辦好事。

龍門村1組村民陳曉波告訴記者：“以前我們有困難有時(shí)候要去村上，現(xiàn)在村里有了‘吐槽’信箱，辦事方便多了，有什么困難和需求以信件的方式投入信箱，村干部很快就幫我們解決了，非常不錯(cuò)?！?nbsp;

何春介紹，下一步，大同鎮(zhèn)龍門村將以信箱為契機(jī)，更好地解決村民的實(shí)際問(wèn)題，讓更多群眾通過(guò)信箱提出他們的意見(jiàn)與訴求，進(jìn)一步提升群眾幸福感、滿意度。